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国庆单日客流量突破38万，广州百信广场“热血”15年迎来消费新时代 | iziRetail热点
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今年恰逢祖国70周年，国庆节期间全国众多商场都纷纷举办各种“热血”的主题活动共同庆祝。
位于广州白云区的航母级商业百信广场就是其中之一，围绕“不起的中国”，在朋友圈看到红旗飘飘满花城的场景，至今让笔者记忆犹新。这场活动有四个高潮点：
“我和我的祖国”红歌快闪，激发现场观众的爱国热忱；
“爱国车队”，市民凡驾驶车辆到百信广场，即可免费领取爱国车旗，共同打造红旗飘飘献礼祖国的独特风景线；
“我们都是护旗手”，原创IP美萌猴：猴小萌、猴小美将作为爱国护旗手逢整点出动，免费向现场市民派发国旗；
“了不起的中国”主题家庭互动体验活动，联合智慧少年宫共同推出，让大小朋友亲手参与各种DIY活动，了解国家历史，感受中华文化的博大精深。
这场活动最终获得的效果相当突出：10月1日，总客流量突破38万，会员消费次数突破50万，活动期间位列大众点评广州热门商场首位。
百信广场位处的白云区已成为市中心城区常住人口最多的一个行政区，人口基数不断增长、需求量日益递增的情况下，百信广场也在不断扩容，2018年底，西区商业正式开业，造就了广州北部的航母级商业。
15年前，东区开业，围绕家庭、年轻人的日常生活节奏，形成“悦享生活”的氛围。2018年西区的亮相极大丰富了区域业态，形成“臻选品质”的差异化经营模式，东区和西区的齐头并进，实现1+1＞2的商圈效应。
百信广场致力于打造成为全市最多体验元素的潮流聚集地，为消费者带来更多高品质的购物体验，东、西区之间良好互补。
东区拥有Uniqlo，Adidas，Nike，太平鸟等品牌，以及家乐福超市和广百百货等主力店，已经成为周边消费者日常生活的必选之地。
西区则引入超过200个甄选品牌和业态，进一步丰富消费体验元素和品质，同时也是百信遵循商业发展趋势并不断探索商业创新的秀场，在精品服饰、运动、休闲餐饮、儿童娱乐等方面新增了不少品牌。
针对周边日益新增的强消费力客群，西区的服饰品牌档次和风格上进行了调整提升，引进Calvin Klein Jeans，Miss Sixty，Cavlin Klein Performance，J.D.V，LANCY FROM 25，MO&Co.，Ochirly，哥弟，阿玛施等成熟品质女装。
西区引进热门的运动品类FILA，Sanse，全国首家空中休闲滑板公园HERO FORCE，广州首家小恐龙平衡车等。
G层加强打造以社交休闲为主的户外街区，呈现有品质的休闲氛围，营造“广州最潮新浦点”（“浦”是当地人表达年轻人去玩去嗨的意思），成为夜幕降临后年轻人聚集的社交圣地。引进包括commume、蝴蝶梦音乐餐吧等休闲餐饮。
新引进的网红潮汕美食海门鱼仔，入选米其林后名声大噪，店内还原了潮汕海鲜市集的模式，颇受消费者欢迎，百信广场这家店是该品牌首次进入购物中心。
加固百信广场作为周边家庭客群的一站式“遛娃中心”，引进mini peace、FILA KIDS、adidas kids等儿童服饰，加上玩具反斗城和蕃茄田艺术等儿童娱乐和教育品牌。
去年底在百信广场西区开业时我曾用过“终于看到了广州人民的消费热情”来表达这个项目客流的火爆程度。
从广州百信广场的官方公众号推送的文章来看，消费者的反应都很踊跃，常用“人山人海”、“有吃有喝有玩”、“每周必到，活动很丰富”等词汇来表达对百信广场的认可。
百信广场善于制造气氛，这与商场频繁进行各种大型活动密不可分，除了刚过去的国庆节，今年初开始，百信广场以“2019，看我七十二变”为推广重点，举行了超20场营销活动，包括“大唐行·百里盛世”、“燃烧我的卡路里”热血运动季两大主题季。
“燃烧我的卡路里”热血运动季
目前，百信广场拥有VIP会员35万人，其中金卡VIP会员大约5万人，基数大且质量高。百信广场不断加强VIP会员服务的深度，比如推出“VIP家政服务”、“快递到家”服务等。
商场运营服务融入了科技元素，比如位于西区L3层的智能VIP室，融合魔镜体验区、机器人体验区和VR体验区，丰富消费者的购物体验。拥有2500个车位的智能无感停车场，可智能寻车、无感支付。10月初，百信广场小程序正式上线，为会员积分、抢购等服务增加新渠道。
据了解，距离百信广场1.5公里的白云火车站，将于2021年~2022年建设完成，预计客流总量为11万人次/日，届时百信广场的客流目测将会产生爆发式增长。另外，项目附近1公里以内两条途经白云火车站的地铁线路：地铁12号、14号线新市墟站，目前也在施工中，通车后将使得百信广场的通达性更为流畅。
优良的地理位置、36万平方米的超大体量、缤纷多元的体验业态等多种元素融合在一起，成就了广州百信广场这样一个颇具影响力的地标商业项目。
15年来，百信广场时刻洞悉当代消费者需求的变化，招商上强调体验元素，空间环境上进行升级，提高品牌丰富度，为建造“白云商业航母”作出了很大的努力，让我们一同期待百信广场今后给行业带来更多惊喜。
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